施冠廷

提供IT最完善的軟硬體整合服務 Canon 企業後盾

工商時報【黃志偉】

台灣中小企業占比高達九成以上，多數企業在營運彈性與成本考量下，較少配置固定的MIS部門或人員，因此在數位轉型浪潮與市場激烈競爭驅動進一步商用IT需求下，IT委外成為熱門選項。全球商用影像解決方案領導品牌Canon因應龐大IT委外需求，提供IT最完善的軟硬體整合專業服務，變身成為企業IT最強大的後盾。

台灣佳能資訊資深經理王友三表示，台灣以中小企業為大宗，雖然中小企業營運基本上以靈活、彈性以及效率見長，但為在大環境快速變化或市場激烈競爭下維持生存或競爭強化，避免在科技浪潮中落伍，在商用IT上會有升級、汰舊換新或軟硬整合等需求，並以「四省」即省錢（營運成本削減）、省時（溝通效率提升）、省人力（降低人力支出）以及省麻煩（減少資安風險）等為主要目的，尤其在一例一休或是WannaCry病毒等事件後，對於IT的投資需求會提升，另外也希望藉由知識管理強化、大數據分析應用以及人工智能應用等IT策略，將營運競爭力更為強化。

辦公室IT是商用IT的重要一環，在IT智慧化趨勢下，打造智慧辦公室也成為企業提升競爭力的選項之一。王友三指出，辦公室核心的智慧型商用複合機在不斷進化後，足以扮演企業IT上更強大、更具管理、溝通、整合等功能的重要角色，像Canon最新第三代機種，除了資安、文管智慧功能以及更省電外，碳粉匣更由傳統開瓶式改為氣閥式晶片控制，可避免粉塵外洩。

王友三進一步提到，為因應市場競爭與新工作型態，中小企業已逐漸意識到數位轉型或強化IT環境的重要性，但過去常因預算不足或成本考量，在佈建IT時會以分段、分批或分散的方式進行，導致整體企業IT常有品牌繁雜、新舊落差以及相容性或串連性等疑難雜症產生，無法達到高效的無縫串接工作環境，為跳脫如此窠臼，中小企業紛將專業IT委外列入選項，期能打造最佳狀態的整合性企業IT規劃。由於Canon在服務過程中常為客戶解決列印以外的各種IT需求，讓不少企業客戶認識到Canon在IT上解決或規劃的能力，為開拓更廣大商用IT服務市場，Canon新推出IT專業服務（簡稱ITPS）。

目前Canon以智慧複合機為核心，為企業IT提供全方位解決方案，包括持續提供更進化的智慧複合機設備、更擴大的文件管理解決方案以及ITPS專業服務，而ITPS具有兩大服務特點，其一為提供PC、NB、OA、軟體、資安與雲端等整合的專業服務；其二為在網路環境上提供檢查、規劃、建議、安裝、施工、維護與諮詢的一條龍服務。

王友三強調，Canon服務團隊具有世界知名的專業認證能力，可客製規劃最完善的IT環境讓工作運作更順暢，企業透過IT委外服務，不僅可減少員工雇用與訓練成本，也能減少職務交接斷層，更重要的是完善的資料保護與備援機制，讓企業主可放心，更專注在本業的經營上。

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